第十一章姓苏的不当人子！
网上的舆论还在继续发酵。
甚至这件事还波及了不少友商！
只因鲨鱼那边放出话来，取消智能客服！
后台人工客服五秒钟内应答！
这瞬间引起被当代各大企业机器人客服荼毒很深的网友们极大的共鸣。
“现在买东西确实是这样的，智能客服答非所问，人工客服找不见人。”
“这得招多少人啊？看得出来，苏总是真想做好服务啊！”
“其他车企都好好看好好学，作业来了！”
……
五秒钟应答，在这个时代是多么的难能可贵啊！
趁着网上的热度，鲨鱼汽车的官方又趁热打铁，发出了第二条通告——
“每位购入鲨鱼汽车的客户，未来我们将设立专属客服，负责维系您和鲨鱼汽车之间的联系，一年内出现故障，包换！十年保修！！
做服务，我们是认真的。”
另一边，面对鲨鱼的突然发难，不少车企都显得措手不及。
吉祥汽车总部，
当手下的人将这个消息告诉李川富的时候，李川富气的当场就破口大骂：“姓苏的不当人子！”
哪有车企给你保修十年啊？
眼下市场上的大部分车企，保修三年，还有里程限制。
后续出故障，我们修车可以，你得给钱！
可苏言这混蛋呢？直接宣布保修十年？
这谁受得了啊？
吉祥汽车还属于是那种品牌质量好的，要是品控差的品牌，那可真是有福了。
李川富皱着眉头，原本他都没把苏言当回事了，可现在鲨鱼的车还没出来，就先给了大夏的车企当头一棒。
这已经算得上是破环行业规则了，但偏偏他们对苏言却没什么办法。
谁让人家一上来就扯了为消费者服务这个大旗？
而且鲨鱼这么搞，他们还不得不跟！
如果不对标鲨鱼的话，反而会让消费者觉得，他们的车质量有问题，从而会影响品牌的口碑。
“跟！我们也宣布保修计划！不过十年太长，最多五年，换车就算了。”
“至于怎么劝服消费者，就看宣传部门的本事了。”
鲨鱼汽车公告发出后不久，吉祥汽车直接选择跟进。
全网为之震动，加上苏言在高层会议上的那些发言流传了出来，网友们不禁感叹，不愧是苏总！
之前稻米手机横空出世之前，大夏的智能手机国外的品牌占据百分之八十的市场，价格也是居高不下，稻米诞生之后，手机行业便迎来了大洗牌。
如今，苏言将目标转向汽车领域，那岂不是用不了多久，汽车行业的新一轮洗牌，也要开始了？
网上的米粉们欢呼雀跃，在网友们看来，每个人都能买得起车的时代，可能真的要来临了！
……
苏言那天给秦利鸿他们开完会之后，还是觉得有些不太放心。
于是，苏言便带着林清清，准备亲自看看客服中心那边的情况。
到售后部门的办公大厅之后，饶是苏言也给吓了一跳。
足足上千平的办公场地，几百个新招进来的客服正在忙碌着。
现在鲨鱼虽然还没发布新车，但每天打电话过来咨询的人还是不少。
“苏总，您那天指导工作之后，秦总就给我们后勤部门换到了现在场地，客服人员现在有一千三百多人多人，而且这只是总部的人手，目前我们正在加紧建立各个地区的客户服务中心，后续应答处理客户的问题，还能变得更快……”
后勤部门的负责人信心满满的给苏言介绍着。
手下管着上千人，他的职权着实不小，而且人力那边还在继续招聘客服人员，用不了几天，他手下的人数可能会增加到两三千之多。
听了负责人的汇报，苏言满意的点了点头。
这才像样子嘛！
算算现在公司光是工资，一个月就得发出去大几百万了。
想要赚钱的难度也在直线上升！
等后续启动研发，花钱更是如流水。
苏言的心里喜滋滋的，这下好了，鲨鱼这边最好变成一个无底洞，把他这些年失去的全都拿回来。
“不过……”
“苏总，咱们鲨鱼汽车的新车一直不发布，我们售后部门这边还是没啥事情做啊。”
负责人有些愁眉苦脸的说道。
现在鲨鱼这边连销售还没售呢，甚至连车还没设计出来，谈何售后呢？
虽然每天有不少咨询的人，但人数还是有限。
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